Кошик
0
Публічна оферта (діє на території України)
Визначення:
Gloss&Glory - інтернет-магазин, доступ до якого здійснюється через
web-сайт, що має адресу в мережі Інтернет www.gloss-glory.com.ua
(Сайт), або мобільні додатки, що дозволяє зареєстрованим Покупцям
здійснювати покупки на умовах, викладених в даній оферті і на
окремих сторінках (розділах) Сайту.
Адміністратор – магазин «Gloss&Glory», що є власником сайту і
мобільних додатків, що встановлює єдині правила розміщення та
продажу Товарів в інтернет-магазині www.gloss-glory.com.ua
Покупець – фізична особа, яка досягла 18-річного віку і володіє повною
дієздатністю, що зареєструвалась з метою придбання Товарів в
інтернет-магазині Gloss&Glory для особистого некомерційного
використання (споживання).
Продавець – суб’єкт господарювання, який розміщує пропозицію з
придбання Товарів в інтернет-магазині Gloss&Glory. Найменування
Продавця вказується в документах, що підтверджують факт передачі
Товару Покупцеві.
Товар – матеріальний об’єкт, запропонований до придбання
Продавцем, з зазначенням ціни, назви, опису, характеристик та
інформації щодо його доступності.
Замовлення – відповідним чином оформлений і розміщений запит
Покупця (заповнені відповідні поля в розділі «Замовлення»), на
придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою обраного з
переліку Товару, із зазначенням його кількості, прийнятий Продавцем.
1. Реєстрація:
1.1. Для здійснення покупки в інтернет-магазині Belts Collection,
необхідно пройти реєстрацію: заповнити реєстраційну форму або
авторизуватись через одну із зазначених соціальних мереж.
1.2. Зареєструвавшись, Покупець тим самим гарантує, що зазначені
ним дані (П.І.Б., номер мобільного телефону, е-mail та інше) є
правдивими, а також погоджується на передачу Адміністратору та
Продавцю своїх персональних даних, їх обробку, зберігання і
використання, в тому числі третіми особами, які залучаються для
виконання умов даної оферти.
2. Порядок оформлення Замовлення:
2.1. Для оформлення Замовлення Покупець обирає Товар ( його розмір,
колір, інші активні характеристики, кількість) і відправляє заявку
Продавцю, натиснувши на кнопку «Оформити замовлення».
2.2. Оформлюючи і направляючи Замовлення до виконання, Покупець
тим самим підтверджує, що:
2.2.1. він згоден з усіма умовами, викладеними в даній Публічній оферті,
і беззастережно їх приймає;
2.2.2. він ознайомився з інформацією про Товар, наявністю (відсутністю)
преференцій, знижок, особливих умов оплати та/або доставки тощо,
отримав її в обсязі, достатньому для здійснення покупки;
2.2.3. всі дії, які ним були здійснені, не суперечитимуть умовам даної
Публічної оферти;
2.2.4. Товар замовляється (придбавається) ним добросовісно, для цілей
особистого (некомерційного) використання.
2.3. Після отримання Замовлення від Покупця, Адміністратор здійснює
його обробку і направляє підтвердження на електронну пошту,
зазначену Покупцем при реєстрації: номер замовлення, перелік
замовлених товарів, ціну, суму замовлення, особливості доставки; на
номер мобільного телефону, зазначений Покупцем при реєстрації:
номер замовлення і суму замовлення.
2.4. Замовлення вважається прийнятим до виконання, а договір
купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем – укладеним, після
отримання Покупцем електронного повідомлення на адресу
електронної пошти, вказану при реєстрації, з підтвердженням факту
прийняття Замовлення.
2.5. Продавець до фактичної передачі Товару Покупцю в будь-який
момент має право відхилити Замовлення в разі фактичної відсутності
Товару на складі, шляхом надсилання електронного повідомлення
Покупцю. В такому випадку права і обов’язки Сторін, пов’язані з
продажем, доставкою і передачею замовленого Товару Покупцю і
оплатою його Продавцю, передбачені даною Публічною офертою,
припиняються, а вартість Товару, оплачена Покупцем, повертається на
картку, з якої була проведена оплата.
2.6. Продавець докладає максимум зусиль для надання інформації про
Товар якомога точніше. Однак, з технічних причин не виключені
ситуації, при яких інформація може містити неточності або виглядати
неповною. Тому Продавець залишає за собою право виправляти
помилки, змінювати або оновлювати інформацію про Товар в будь-
який час.
2.7. З огляду на специфіку візуального відображення різних Товарів на
екрані монітора (екрані мобільного пристрою), деякі кольори можуть
незначним чином відрізнятись від кольорів реальних зразків.
2.8. Для підтвердження Замовлення з Покупцем може зв’язуватись
оператор Call-центру, який уточнює деталі Замовлення, дату і час
доставки. У разі неотримання (неможливості отримання)
підтвердження від Покупця, Продавець має право скасувати таке
Замовлення.
3. Ціна і умови оплати Товару:
3.1. Ціна Товару вказується в українській гривні, визначається з
урахуванням податкового статусу Продавця і не включає вартість
доставки.
3.2. Продавець має право в односторонньому порядку без
попередження змінювати ціни Товарів, що пропонуються до
придбання. Зміна ціни не допускається лише щодо оплаченого
Покупцем Товару.
3.3. Покупець може здійснити оплату замовленого Товару:
3.3.1. банківською карткою Visa, Mastercard, (дебетною карткою
ПриватБанку по методу Приват24) на Сайті в момент оформлення
Замовлення;
3.3.2. перерахувати готівкові грошові кошти на банківський рахунок
Продавця, самостійно або через уповноважену особу;
3.3.3. перерахувати грошові кошти з банківської карти на банківську
карту Продавця, при цьому реквізити банківський карти Продавця
будуть надані в електронному листі-підтвердженні прийняття
Замовлення Продавцем до виконання.
3.4. Товар, на момент його передачі, повинен бути повністю оплачений
Покупцем.
4. Порядок передачі Товару:
4.1. Доставка здійснюється по всій території України, за винятком АР
Крим і території проведення АТО.
4.2. Якщо інше не обумовлено при оформленні Замовлення, доставка
Товарів Покупцеві здійснюється службою доставки або оператором
поштового зв’язку (юридичною особою, що має право здійснювати
пересилання листів, бандеролей та посилок).
4.3. При оформленні Замовлення Покупець може самостійно вибрати
вид доставки – кур’єрська (вручення за адресою, вказаною Покупцем),
отримання у відділенні служби доставки.
4.4. Вартість доставки Товару та вартість доставки Товару при
поверненні оплачує Покупець.
4.5. Орієнтовний строк доставки Товару від 2 до 8 календарних дні з
моменту отримання Продавцем сплати повної вартості Товару.
4.6. Продавець докладає всіх зусиль для дотримання зазначених ним
орієнтовних строків доставки. Затримки доставки можливі внаслідок
непередбачених обставин, які перебувають поза контролем Продавця.
Продавець, у разі виникнення таких обставин, інформує Покупця і
погоджує нові умови доставки по електронній пошті або телефоном.
4.7. Замовлення вважається виконаним Продавцем в момент
фактичної передачі Товару Покупцеві під підпис. Для отримання
Товару Покупцю необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу.
4.8. Право власності на Товар та пов’язані з ним ризики переходять від
Продавця Покупцеві у момент передачі Товару. Підтвердженням
переходу права власності на Товар є підпис Покупця в накладній
(квитанції, реєстрі доставки тощо), наданий Продавцем, службою
доставки або кур’єром.
5. Гарантійні умови:
5.1. За належної дотримання вимог щодо належної експлуатації Товару,
Продавець гарантує високу якість Товару протягом строку гарантії.
Строк гарантії на Товар становить 14 календарних днів, якщо інше не
встановлено законодавством, або Продавцем особисто.
5.2. Строк гарантії обчислюється з моменту передачі Товару Покупцю,
який вказується у відповідному документі, а якщо момент передачі
сезонного Товару Покупцеві не збігається з початком сезону для
такого Товару – з початку відповідного сезону.
6. Повернення Товару:
6.1. У разі, якщо Товар не відповідає очікуванням Покупця, він має
право повернути Товар протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту
його отримання при дотриманні умов, передбачених Законом України
«Про захист прав споживачів».
6.2. Не підлягають поверненню Товари належної якості, відповідно до
Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих
положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994
р. № 172.
6.3. Повернення Товару відбувається шляхом відправки його на ім’я
Продавця (не направляйте Товар на ім’я Адміністратора) за адресою,
вказаною в бланку повернення, а саме: 28 відділення Нової Пошти,
що знаходиться за адресою: просп. Тракторобудівників 89б, м. Харків,
6.4. Покупець зобов’язаний заповнити заяву на повернення (бланк
повернення), зазначивши найменування та кількість Товару, що
повертається, об’єктивні причини повернення, спосіб повернення
сплачених коштів, а також упакувати Товар: покласти назад в коробку
або пакет і вкласти в нього заяву.
6.5. Товар, що повертається, повинен мати товарний вид, повинні бути
збережені ярлики, бирки, упаковка зі штрих кодом, не мати слідів
використання тощо.
6.6. При поверненні (відправленні за допомогою служби доставки)
Товару, вартість доставки Товару оплачує Покупець.
6.7. У разі невиконання Покупцем будь-якої з умов, визначених в
цьому розділі, Продавець не зобов’язаний приймати Товар і
виконувати вимоги Покупця, пов’язані з поверненням Товару. У таких
випадках Продавець не зобов’язаний пересилати отриманий як
повернення Товар назад Покупцю і оплачувати його зворотну
відправку.
6.8. Продавець має право не приймати Товар, якщо він відправлений
на умовах післяплати за доставку.
7. Особливості повернення Товару
неналежної якості:
7.1. Повернення Товару неналежної якості здійснюється протягом
гарантійного строку в порядку та строки, встановлені законодавством
і/або зазначені Продавцем при наданні інформації про Товар, а також
в супровідних документах на Товар.
7.2. У разі виявлення протягом гарантійного строку недоліків (істотних
недоліків) повернутого Товару, які виникли з вини Виробника Товару
або через його фальсифікацію, підтверджені, за необхідності,
висновком експертизи, Продавець, в порядку і в строки, встановлені
законодавством, і з урахуванням обов’язкових для Сторін умов даної
Публічної оферти, повертає Покупцю сплачену за Товар грошову суму.
7.3. Вимоги Покупця мають бути пред’явлені шляхом направлення
письмової заяви за адресою: 61115, м.Харків, вул.Миру буд. 6А оф.50
7.4. Продавець має право відмовитись від приймання Товару,
відправленого Покупцем без надання вищевказаних документів, а
також не розглядати заяву Покупця до усунення допущених ним
недоліків. У разі неусунення Покупцем недоліків протягом 1 місяця,
зобов’язання Продавця щодо забезпечення збереження такого Товару
припиняються, і він має право розпоряджатись Товаром на власний
розсуд. Продавець не зобов’язаний здійснювати зворотну відправку
Товару, заяву за яким оформлено неналежним чином.
7.5. Вимоги Покупця не підлягають задоволенню, якщо буде доведено,
що дефекти Товару виникли внаслідок порушення Покупцем правил
користування Товаром, умов його зберігання або умов повернення.
7.6. Вимоги Покупця мають бути розглянуті протягом 14 робочих днів з
моменту їх отримання.
8. Повернення вартості повернутого Товару:
8.1. Кошти повертаються Покупцеві після отримання Товару та обробки
Продавцем належним чином заповненої Покупцем заяви на
повернення.
8.2. Кошти можуть бути повернуті Покупцеві одним із зазначених
нижче способів:
8.2.1. на банківську карту, з якої було здійснено платіж за Товар;
8.2.2. грошовим переказом.
8.3. Строк повернення коштів залежить від обраного способу (в строк
від декількох годин до 3 банківських днів – при поверненні на карту;
протягом 15 банківських днів при поверненні грошовим переказом.
Згідно з правилами «Укрпошти» кошти зберігаються в поштових
відділеннях один місяць).
8.4. Строк повернення коштів по проблемним (спірним) поверненням
(невідповідність замовленого на Сайті, пошкодження, неналежна
якість тощо) може відрізнятись від зазначеного вище (на строк
з’ясування Продавцем причин пошкодження, підтвердження
невідповідності тощо).
9. Інші умови:
9.1. Всі правила і умови здійснення/виконання окремих дій/операцій,
розміщені у відповідних розділах Сайту, є невід’ємними частинами
(додатками) даної Публічної оферти, що встановлює взаємні права та
обов’язки Сторін. Продаж Товару регулюється також Законами України
«про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів»,
«Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними
або офісними приміщеннями» та іншими законодавчими актами в
частині, що не суперечить специфіці електронної комерції. До
правовідносин за цією Публічною офертою застосовується право
України.
9.2. Всі суперечки, що не вирішились у досудовому порядку,
вирішуються в судах України, за законодавством України, українською
мовою.
9.3. Адміністратор має право без попереднього повідомлення вносити
зміни в текст даної Публічної оферти та/або Додатків. Зміни в Публічну
оферту вступають в силу після їх публікації і застосовуються до будь-
якого Замовлення, зробленого після їх публікації.
9.4. Продавець, Адміністратор і Покупець підтримують зв’язок за
допомогою застосування електронної пошти, телефонного зв’язку
(SMS), Viber, мобільних додатків, оголошень та/або повідомлень.
Покупець погоджується, що всі повідомлення, дані або інша
інформація, що надається в електронному вигляді, мають юридичну
силу і прирівнюються до документів, складених в письмовій формі.
9.5. Якщо Покупець бажає відмовитись від розсилки інформації від
інтернет-магазину , Gloss&Glory він повинен звернутись до служби
підтримки.
9.6. В разі порушення даної Публічної оферти і замовлення Товару для
комерційної (підприємницької) діяльності, Покупець повинен
відшкодувати Продавцю збитки, пов’язані з таким порушенням.
9.6. Адміністратор не несе відповідальність за дії чи бездіяльність
Продавця або Покупця.
9.7.Якщо будь-яке положення цієї Публічної оферти виявиться
незаконним, недійсним, це не призводить до недійсності всієї
Публічної оферти.
